Política de Privacidade

A Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) estabelece regras sobre coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas.

Informamos que os dados pessoais e informações de pagamento de nossos clientes estão seguros. Utilizamos uma plataforma de vendas confiável e intermediadores reconhecidos no mercado para garantir a segurança dessas informações.

Desde 2019, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra online segura. As informações coletadas nos ajudam a entender melhor os interesses dos clientes. Dúvidas ou sugestões devem ser enviadas para: [email protected]

3.1 Sua privacidade
A ISA RIBEIRO (CNPJ: 48.219.677/0001-41) coleta, armazena e processa dados para melhorar a experiência de compra e informar clientes sobre produtos, serviços e promoções.
Nesta política, “site”, “nós” e “nosso” referem-se à empresa ISA RIBEIRO. “Você” e “seu” referem-se ao usuário.
Ao utilizar o site, você concorda com este Termo de Privacidade.

3.2 Dados coletados
Ao realizar um pedido, coletamos dados como nome, e-mail, CPF, endereço e dados do cartão de crédito.
Os dados do cartão são criptografados e processados por instituição financeira parceira.

Utilizamos essas informações para processar pedidos e enviar comunicações (confirmações, entregas etc.).
Dados como nome, endereço, e-mail e telefone podem ser armazenados mesmo após a compra.

O cadastro não é obrigatório para navegação, mas é necessário para finalizar compras e acessar áreas exclusivas.

Também registramos produtos visualizados e dados de navegação para melhorar a experiência e recomendar produtos. Dados estatísticos de acesso também são utilizados para melhorias no site e serviços.

3.3 Cookies
Utilizamos cookies para lembrar preferências e analisar padrões de navegação.
O usuário pode ativar ou desativar os cookies no navegador.

3.4 Redes sociais
Clientes podem ser contatados via redes sociais, com opção de descadastramento a qualquer momento.
Ao utilizar plataformas como Facebook, WhatsApp e Instagram, podemos usar dados de identificação para melhorar a experiência.
Seguimos as políticas dessas plataformas para proteger seus dados.

3.5 Estatísticas
Coletamos dados de navegação (como acessos, padrões e origem dos usuários) para entender o comportamento dos visitantes.
Utilizamos tecnologias como pixel tags. Esses dados não identificam o usuário individualmente.
As informações são analisadas em conjunto para melhorar produtos, serviços e a experiência no site.

3.6 Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com outras empresas.
Informações podem ser processadas por empresas de tecnologia contratadas.
Dados de pagamento são compartilhados apenas com instituições financeiras responsáveis pela transação.
Nome e endereço são compartilhados com transportadoras para entrega dos pedidos.

3.7 Segurança
Adotamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas para proteger os dados contra fraudes e acessos não autorizados.
Possuímos políticas internas que limitam o acesso de funcionários às informações pessoais.

3.8 Alterações na política
A ISA RIBEIRO

pode alterar esta política a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica.

Importante: Nenhum funcionário está autorizado a solicitar dados completos de cartão de crédito ou débito. Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail [email protected]